Гарантия и гарантийная поддержка LiuGong

KCHM GROUP × LIUGONG

Гарантийная поддержка техники LiuGong

Помогаем владельцам техники LiuGong с гарантийными обращениями, диагностикой, техническим обслуживанием и подбором необходимых запасных частей в Узбекистане.

Связаться с сервисом Сервис KCHM
Официальный дилер KCHM GROUP представляет LiuGong в Узбекистане
Диагностика Определяем причину неисправности техники
Сервисная поддержка Техническое обслуживание и ремонт
Запасные части Подбор необходимых комплектующих
Гарантийная поддержка

Что входит в работу с гарантийным обращением

Если в период действия гарантии возникает неисправность, специалисты KCHM GROUP помогают определить причину, проверить условия обращения и организовать дальнейшие работы.

01

Первичная консультация

Уточняем модель техники, наработку, характер неисправности и обстоятельства её возникновения.

02

Диагностика

Специалисты проверяют технику и определяют возможную причину неисправности.

03

Проверка условий

Сверяем данные по технике, выполненное обслуживание и условия гарантийной документации.

04

Решение и работы

После проверки согласовываем дальнейшие действия, необходимые работы и комплектующие.

Порядок обращения

Что делать при неисправности техники

Чем точнее исходная информация, тем быстрее сервисная служба сможет определить дальнейший порядок действий.

ШАГ 01

Свяжитесь с нами

Сообщите модель техники и опишите неисправность.

ШАГ 02

Передайте данные

Менеджер уточнит необходимые сведения по машине и обслуживанию.

ШАГ 03

Диагностика

Специалисты определят причину и характер неисправности.

ШАГ 04

Дальнейшие действия

Согласуем ремонт, комплектующие и порядок выполнения работ.

Важно

Условия сохранения гарантии

Срок, объём и условия гарантии зависят от конкретной модели техники и фиксируются в документах, передаваемых при покупке.

Соблюдение регламента обслуживания Техническое обслуживание необходимо выполнять с соблюдением установленных для конкретной машины интервалов.
Правильная эксплуатация Техника должна использоваться в соответствии с её назначением и рекомендациями производителя.
Корректные расходные материалы Используются подходящие технические жидкости, фильтры и расходные материалы.
Своевременное обращение При возникновении неисправности рекомендуется не продолжать эксплуатацию до определения причины проблемы.
Нужна консультация?

Есть вопрос по гарантии?

Назовите модель техники и кратко опишите ситуацию. Специалист KCHM GROUP подскажет, какие данные нужны для проверки гарантийного обращения.

+998 78 120 18 48
Сервис KCHM GROUP

Нужна диагностика или гарантийная поддержка?

Свяжитесь с нами — уточним модель техники, характер неисправности и дальнейший порядок действий.

+998 78 120 18 48